Kurumiçi Halkla İlişkiler Deneme Sınavı Sorusu #784203
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kurum yönetimi açısından kurum içi iletişimin önem ve amaçlarından biridir?
|
Kurumsal kalite arttırılmalı ve tüm çalışanlar bir bütün olarak kalite yönetimine dâhil edilmelidir. |
|
Kurumlar rakip firmalar içinde diğerlerinden ayrılan belirli kurallara ve niteliklere sahip olmalıdır. |
|
Amaçlarını gerçekleştirme yolunda yapılan çalışmalar, bir sisteme ve düzene bağlı olarak işlemelidir. |
|
Kurumlar, hedef kitlelerin sürekli değişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek stratejiler geliştiren ve bunları uygulayabilen bir yapıya sahip olmalıdır. |
|
Kurumlar bir kimliğe sahip olmalı, hizmet verdiği ortamda ve hedef kitlede aidiyet olgusu oluşturabilmelidir. |
Kurum yönetimi açısından kurum içi iletişimin önem ve amaçları şu şekilde sıralanabilir:
- Kurumsal hedeflerin, kalkınma stratejilerinin ve üretim süreçlerinin çalışanlara tanıtılması ve benimsetilmesi,
- Değişen durum ve koşullar içinde, kısa ve uzun vadede alınan kararların ve yapılan değişikliklerin tüm çalışanlara eşit ve doğru bir biçimde iletilmesi,
- Kurum içinde meydana gelebilecek aksaklıkların ve yanlış anlaşılmaların önüne geçilmesi ve dedikodu kültürünün oluşmasının engellenmesi,
- Doğru rol dağılımının sağlanması,
- Çalışanlar ve kurum için en etkin iletişim kanallarının belirlenmesi,
- Üretim süreçlerinin takip edilmesi ve verimliliğin arttırılması,
- Çalışanların kurum ile bütünleşmesi ve kurum çıkarlarının bireysel çıkarlarla çatışmasının önlenmesi,
- Kurumsal kalitenin arttırılması ve tüm çalışanların bir bütün olarak kalite yönetimine dahil edilmesi,
- Kurum çalışanlarından gelen tepkilerin değerlendirilmesi ve takip edilmesi,
Doğru cevap A.
Yorumlar
- 0 Yorum